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1861图库印刷区双11涨价引发热议 快递价格需与服务质量对等

  • 时间:2019-10-22 02:43  来源:未知   作者:admin   点击:

  山东经济学院毕业生就业信息网的基大连天健坤恒国际贸易有限公司怎么样?买马.。双11还未到来,快递价格战似乎已经拉开序幕。近日,中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》,称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

  近年来,“四通一达”在双11前夕进行价格调整已成惯例。去年双11前一个月,中通快递启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。与此同时,韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

  国家邮政局发布数据显示,2018年11月11日,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%;全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%,再创历史新高。

  快递是电商战的延伸,在驱动双11订单海量提升的同时,也是保证服务质量的基础。

  面对快递公司的纷纷涨价,不少消费者也表达了自己的担心,最后的成本都会出在自己身上,甚至,当下价格涨了之后是否还会跌回去?

  电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣对《中国消费者报》表示,快递价格上涨需与服务质量形成对等。破碎、丢失、时效慢是快递企业在物流高峰期最常遇到的问题,面对一天10亿件的快递量,快递企业在涨价之后是否能给消费者一个满意的答案,价格上涨与服务是否升级也同样是消费者最常关心的问题。在快递价格提升的同时,快递公司也应保证更稳定的服务质量,并提升各环节应对各种突发情况的能力,如若部分提高价格的快递公司不能保障服务质量,反而会适得其反,降低在消费者群体的服务水平。

  电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进会解筱文认为,双11商业狂欢已过10年,这期间中国电商得到空前爆发式发展,早已呈现出引领全球商业发展的良好态势。时至今日,无须双11营销推动,1861图库印刷区。中国电商亦依然在加速发展。所以,我们有理由为双11降降温,尽量避免人为制造一个电商物流的“春运”,给社会带来不必要的非理性冲击,让大众消费回归到常态中。今天的中国电商业,更应该提质增效,剔除浮躁浮夸,减少恶性促销竞争,加快新科技、新服务、新业态的持续探索,真正向高质量方面迈进。“对于中通快递发布公告双11涨价,以及其他快递企业在此期间的涨价动议,希望双11后,快递价格能回归常态。”解筱文表示,如果物流费用上涨,则可能会挤压电商商家及生产企业的利润空间,很可能增加一些消费者不必要的购物费用支出,但整体看,对消费者影响不大。(晓月)